Anmäl dig här!

17 september 08:30 - 17:00Münchenbryggeriet (Magasinet)

Driv tillväxt. Öka försäljning.


I takt med digitaliseringen och de möjligheter den för med sig så ställs det helt nya krav på kompetenser och kunskaper om datadriven marknadsföring, digitala kanaler, kampanjhantering, analys & rapportering, Lead management, ROI, IT-integration, system, AI (Artificiell intelligens), kundservice och support.

Framöver kommer personifiering och automatisering att vara dem primära drivaren av marknadsföring för tillväxt och ökad lönsamhet. Nya framsteg i teknik, data och analys möjligör för marknadsförare och säljare att skapa personifierade och automatiserade upplevelser. Det handlar om att skapa en sömlös och personaliserad kundupplevelse över olika kanaler, det vill säga rätt budskap vid rätt tidpunkt i rätt kanal till rätt person.

Boka heldags konferensen Marketing Automation Success Summit 2019 (MASS 2019) den 17 september idag. Anmäl dig här.

Lär från många praktikfall, forskare och experter. Nätverka med andra deltagare, utställare och sponsorer. Du kommer att få med dig massor av nya infallsvinklar på dina utmaningar samt idéer och konkreta tips vad gäller framtida möjligheter inom Marketing Automation området. Dagen modereras av Mattias Fahlén.

-------------------------------------


HELDAGS KONFERENSEN DEN 17 SEPTEMBER VÄNDER SIG TILL DIG SOM ÄR

  • CMO
  • Marknadsdirektör/chef
  • Chef för Marketing Automation
  • Marketing Automation Manager
  • Marketing Automation Specialist
  • Business Marketing Automation Architect
  • Growth Marketing Manager
  • Försäljningschef
  • Chef för Customer Experience
  • Chef för CX Marketing
  • Chef för Online
  • Chef för CRM
  • Chef för MarTech


GÅ GÄRNA FLERA FRÅN SAMMA ORGANISATION

För att få ett maximalt utbyte av konferensen rekommenderar vi er verkligen att ert företag/organisation deltar med personer från flera olika funktioner. Vi är säkra på att en gemensam bild kommer att ge er mycket bra förutsättningar att lyckas med ert Marketing Automation arbete framöver.


UR PROGRAMMET

Nedan är ett axplock av vad som kommer att finnas med på programmet:   

  • Vikten att få med sig organisationen och stöd från ledningen
  • Trender och det senaste inom forskning
  • Marketing Automation - Grunderna, Potentialen, Hygienfaktorerna
  • Strategier för Marketing Automation
  • Marketing Automation i hela den digitala kundresan
  • Skala upp med Marketing Automation som hävstång
  • Från masskampanjer till hyper personifierad automatisk kommunikation
  • Bli kundinsikt-orienterade via CRM och Marketing Automation
  • Så påverkar ITP i Safari Marketing Automation och vad man kan göra
  • Säljdriven marknadsföring med support av AI och Marketing Automation
  • Riktiga exempel från företag och deras digitala förändringsresor


LÄR OCH INSPIRERAS AV

  • Emmelie Johansson, Marketing Manager North Europe, AirFrance KLM
  • Ellinor Axell,Marketing and Sales Director B2B, Telenor
  • Adam Lassoued,Head of Digital & MarTech, Cancerfonden
  • Per Johansson, CRM-ansvarig, Länsförsäkringar Östgöta
  • Carl-Fredrik Wållgren, CMO, Urkund
  • Göran Adlén, trendspanare, författare, föreläsare, Adlén Consult AB
  • Martin Stenke, Partner/Lead Strategist, Infunnel
  • Rasmus Houlind, Chief Strategy Officer, Agillic
  • Therese Leike Kärvestedt, Marketing Automation Specialist, OwnAdventure
  • Tina Jensen,Marketing Technologist, Tina Jensen AB
  • Tony Hammarlund, digital marknadsförare, driver podden Digital Marknadsföring
  • Daniel Nyberg, Head of Group Digital Marketing, Bisnode AB
  • Martin Söndergaard, Forskare, Handelshögskolan i Stockholm


    FÖRDJUPNING - 2 TEMA  X 2 PASS: Under del av eftermiddagen får du möjlighet att fördjupa dig inom två olika tema med 2 pass inom respektive område.

    • TEMA A - Marketing Automation utifrån ett B2C perspektiv
    • TEMA B - Marketing Automation utifrån ett B2B perspektiv

    Denna intensiva och spännande konferensdag kommer att modereras av Mattias Fahlén.

    _____________________________

    Vill du vara med som talare, sponsor eller utställare på konferensen Marketing Automation Success Summit 2019? Det är bara att höra av dig!


    KONTAKTA:

    Johanna Johansson, ansvarig för Marketing Automation Success Summit 2019.

      Anmäl dig här!

      5 SKÄL TILL VARFÖR DU INTE KAN MISSA MARKETING AUTOMATION SUCCESS SUMMIT 2019. 

      Upptäck potentialen och vad du verkligen kan göra inom Marketing Automation

      • Få input till det egna företagets/organisationens strategiarbete
      • Lyssna till och lär av Marketing Automation experter
      • Få tips och idéer om hur andra företag/organisationer framgångsrikt nyttjat den senaste tekniken, lär av praktikfall
      • Knyt viktiga affärskontakter och träffa branschkollegor
      • Träffa  kunniga leverantörer på utställningsytan

        Boknings- och betalningsvillkor. Din bokning är bindande. Om du får förhinder och inte kan delta på en konferens kan du när som helst överlåta din plats till en kollega. Du kan själv ändra namn och uppgifter genom att ”Uppdatera” din biljett. 

        Våra betalningsvillkor är 30 dagar netto och vi fakturerar normalt, genom att skicka en PDF-faktura till angiven e-postadress, inom 5 arbetsdagar. Vid betalning efter förfallodag utgår dröjsmålsränta med 10%.

        Anmäl dig här!

        Våra talare

        Emmelie Johansson
        Marketing Manager North Europe, AirFrance KLM

        KLMs resa mot personaliserad marknadskommunikation - rätt budskap vid rätt tidpunkt i rätt kanal till rätt person

        Idag räcker det inte med stor kontaktdatabas för att nå ut till befintliga och potentiella kunder. Idag behöver man svara upp mot kundens unika behov och önskemål, kunder kräver personaliserade och relevanta budskap som levereras vid rätt tidpunkt och i kanaler de använder. KLM berättar hur de jobbar med att personalisera sin marknadskommunikation, de kommer bland annat att beröra:  

        • Hur får man fram individuella preferenser?
        • Hur de jobbar med att skapa individanpassade budskap
        • Hur de mäter effekten av personaliserade utskick

        Emmelie Johansson

        Emmelie har mer än 10 års erfarenhet av att arbeta med marknadsföring och kommunikation samt av att bygga framgångsrika team inom både B2C och B2B. Hon har tidigare bland annat arbetat på DHL, Lantmännen KRAFFT och har även ett antal styrelseuppdrag.

        Läs mer

        Ellinor Axell
        Ellinor Axell, Marketing and Sales Director B2B, Telenor

        Säljdriven marknadsföring med support av AI och Marketing Automation

        Telenor har genomgått en förändringsresa där de har slagit ihop deras sälj- och marknadsorganisationer till ett team. De har gått från Ad hoc kampanjer till säljdriven marknadsföring och de har tagit fram en leadsgenererande process med MA funktionalitet, där de på ett år ökade antalet leads med 122 %. De har i detta arbete även insourcat medieköpen och implementerat ett AI-verktyg (Albert) som idag genomför deras digitala medieköp, något de har sparat miljonbelopp på. Hör Ellinor berätta om denna förändringsresa, hon kommer att prata kring vad de har gjort, hur det är att leda i förändring samt berätta vad som har gått bra och vad som har gått mindre bra.

        • Sammanfogning av sälj och marknad till en och samma organisationsenhet
        • Från Ad hoc till säljdriven marknadsföring – en leadsgenererande process
        • Inscoursning av medieköpen och implementering av AI-verktyget Albert

        Ellinor Axell

        Ellinor har mångårig erfarenhet inom marknadsföring, CRM och digital så som fysisk försäljning och hon har drivit ett flertal förändringsarbeten med fokus på digitala transformationer. För ca två år sedan började hon på Telenor och har sedan dess drivit den digitala transformationen och sammanfogat sälj- och marknadsorganisationen. En resa från att jobba med ad hoc kampanjer och kalla samtal till leadsgenererande marknadsföring och insiktsbaserad försäljning, och hämtat hem stora delar av sina medieköpen och sin content produktion.

        Läs mer

        Adam Lassoued
        Head of Digital & MarTech, Cancerfonden

        Cancerfonden besegrar cancer med realtidsdata – utan omoderna A/B-tester

        För tre år sedan hade Cancerfonden ingen aning om att de redan 2019 skulle ha ett mål – att bli ledande digitalt inom organisationsvärlden och att kunna förutspå deras givares nästa steg med hjälp av AI och data. Under den här sessionen får du höra hur Cancerfondens digitala transformation har sett ut och vilka lärdomar och utmaningar man har tagit med sig längs vägen.

        Adam Lassoued

        Adam har en kommersiell bakgrund och klev in på Cancerfonden med ett mål – att besegra cancern med hjälp av realtidsdata. Under hans tre år på Cancerfonden har han påbörjat en enorm digital transformation som nog många kommersiella bolag aldrig hade kunnat tro att en organisation som Cancerfonden skulle göra. Under dessa tre år har Cancerfonden vunnit ”Bästa digitala aktivitet”, fått Facebook i USA att be om ursäkt och kammat hem flera andra fina priser. Adam har bland annat arbetat som nordisk digital chef och jobbat inom byråvärlden.

        Läs mer

        Martin Stenke
        Partner/Lead Strategist, Infunnel

        Marketing Automation - en fråga om vilja, mod och förankring från ledningen

        Efter att ha pratat Marketing Automation med många av Sveriges största bolag har Martin sett ett tydligt problem, det saknas ofta benägenhet och mod att börja förändra, något som vd:ar, sälj-, marknads- och IT-chefer bör agera på. Teknologi är en faktor, men framförallt handlar det om att organisation, processer, beslutsfattande och budgetallokering måste stödja ett nytt digitaliserat arbetssätt. Är inte dessa delar på plats eller då stöd från ledning saknas, då kommer det att bli förändringsarbete i motvind. Martin kommer att berätta hur ni kan sätta upp en effektiv leadsprocess där Marketing Automation, Machine Learning och AI kan spela viktiga roller. Han kommer också att ge tips på fem beslut som han menar är avgörande för ett företags framgång mot ett mer digitaliserat arbetssätt.

        Martin Stenke

        Marketing Automation har varit vardag för Martin i snart tio år. Idag äger och driver hankonsultbolaget Infunnel, med fokus på automatisering, optimering och konvertering i digitalakanaler. Han har jobbat med affärsutveckling online i hela sitt yrkesliv och har hjälpt företag som Mercedes-Benz, Tetra-Pak, Vattenfall och Resurs Bank. På Infunnel jobbar han med strategi och har access till ett flertal marketing automation-system, så som Salesforce Marketing Cloud, Pardot, Marketo, Eloqua och Hubspot.

        Läs mer

        Per Johansson
        CRM-ansvarig, Länsförsäkringar Östgöta

        Länsförsäkringar Östgötas resa – hur de har blivit mer datadrivna och kundinsikt-orienterade via CRM och Marketing Automation

        Som ett lokalt kundägt bolag med östgötarnas behov som enda fokus krävs insikt och strategier som ger bästa tänkbara kundupplevelse här och nu. Länsförsäkringar Östgöta har vunnit flera utmärkelser och i flera mätningar har de Sveriges nöjdaste kunder, tillika ägare. Visst är de glada och stolta, men absolut inte nöjda, för samtidigt har kunder allt högre krav och förväntningar. På detta pass får ni höra hur de jobbar med CRM och Marketing Automation i en datadriven värld.

        • Hur fortsätter en bank och försäkringsbolag att vara relevant och skapa sömlöshet mellan fysiska och digitala kanaler?
        • Hur nyttjar de NBA-marketing för att skapa den bästa kundupplevelsen via Marketing Automation och CRM
        • Från kanalstrategi till omnikanalstrategi – koordinerade dialog och kampanj i alla kanaler
        • Från manuella till automatiserade processer

        Per Johansson

        Per hemmasnickrade sitt första CRM-system åt en byggfirma som 20-åring och insåg tidigt i sin karriär att det skulle vara bra mycket smidigare med bättre system, data och matematik. Drygt 15 år senare, med flera CRM-uppdrag och en universitetsexamen i statistik och datamining i ryggen, leder han Marketing Automation och tvärfunktionella CRM-råd på Länsförsäkringar Östgöta. Han ser en röd tråd av att nyttja komplex information till att effektivisera allt från marknadsföring, försäljning och förebyggande arbete så att skador aldrig inträffar.

        Läs mer

        Rasmus Houlind
        Chief Strategy Officer, Agillic

        Make it all about me! – Can we automate it all?

        When discussing omnichannel marketing it is impossible to avoid the term Marketing Automation. Is this the answer to making it ‘all about the customer’? What does it actually take to create as many personalized customer journeys with as few resources as possible? Where do you start and how do you balance campaigns for the masses with hyper personalized and automated communications? Based on the latest book on the topic and using several examples, this talk will give you a thorough introduction to the framework "The Omnichannel Hexagon" which is a comprehensive model for understanding and gauging maturity within omnichannel marketing and thus help set the direction for future marketing efforts – including marketing automation.

        Rasmus Houlind

        Rasmus Houlind is a thought leader within Omnichannel and Digital Marketing. Through his extensive experience at several major agencies in Scandinavia he has built up a solid knowledge base about what it takes to succeed in marketing across physical and digital channels alike. He is the author of the book "Make it all about me" on omnichannel marketing and AI and works on a daily basis for the Martech company Agillic.

        Läs mer

        Carl-Fredrik Wållgren
        CMO, Urkund

        Skala upp med Marketing Automation som hävstång

        Urkund grundades vid millennieskiftet och har i stort sett blivit standard på högskolor och universitet i Skandinavien där vår produkt används för att förebygga plagiering hos studenter och forskare. I början av 2018 sattes en ny tillväxtstrategi med globala ambitioner. För att kunna skala upp har man skapat en infrastruktur kring processer och data som inte fanns tidigare. MA är den hävstång Urkund behöver för att klara av att vinna och behålla kunder i den takt som krävs för att nå de globala tillväxtmålen. Carl-Fredrik kommer dela med sig av hur man gått tillväga för att bygga upp den grund av system, data och flöden för att kunna automatisera och skala upp. Från en organisation där kunskapen och informationen fanns hos individer till ett ekosystem av data där kunskapsväxling och ett systematiskt angreppssätt möjliggörs. Alltjämt med en strukturerad mätplan genom hela kundresan.

        Carl-Fredrik Wållgren

        Carl-Fredrik rullade ut sitt första MA-projekt för drygt 7 år sedan. Att med automatiserad och data-driven kommunikation, som sätter kunden i centrum, öka försäljningen har varit hans vardag sedan dess. Tillvägagångssättet har hela tiden baserats på att hitta kontinuerliga förbättringar med hjälp av vetenskapliga metoder.

        Läs mer

        Tony Hammarlund
        Digital marknadsförare, driver podden Digital Marknadsföring

        Så påverkar ITP i Safari Marketing Automation och vad kan man göra

        Tony Hammarlund som driver podcasten Digital Marknadsföring pratar med Martin Stenke på Infunnel om anti-spårningstekniken ITP (Intelligent Tracking Prevention) som finns i Safari. De kommer att diskutera hur det påverkar marketing automation och vad man kan göra åt det.

        Tony Hammarlund

        Digital marknadsförare med kompetens inom allt från content marketing och sökmotoroptimering till sociala medier och webbdesign. Han driver även podden Digital Marknadsföring med Tony Hammarlund

        Läs mer

        Tina Jensen
        Marketing Technologist, Tina Jensen AB

        Marketing Automation crash course. Få grunderna, potentialen och hygienfaktorerna

        Tina skall vägleda er in i Marketing Automation världen. Vad är egentligen Marketing Automation? Hur hänger begrepp och olika system samman? Vad är potentialen och varför ska företag satsa på Marketing Automation? Vad för hygienfaktorer bör man ta hänsyn till? Detta är alla frågor som Tina kommer att beröra. Helt enkelt, hon kommer att ge en 30 minuters crash course i ämnet som du kan ta med dig under dagen för att får ut maximalt av konferensen.

        Tina Jensen

        Tina är en projektledare som älskar marknadsföring/sälj kombinerat med teknik. Under sin snart 20-åriga karriär inom marknadsföring och IT har hon stor vana av att bygga upp, utveckla och genomföra marknadsföringsaktiviteter med höga krav på struktur, snabbhet, kvalitet och kreativitet. Främst med fokus på CRM, Marketing Automation och Analys. Hon har erfarenhet både från B2B och B2C och har haft roller som Global Director Marketing Operations på Qlik, projektledare för alla marknadssystem på Aller Media och CRM-ansvarig för Hemmakväll. Hon kallar sig själv Marketing Technologist och brinner för hur marknads- och säljavdelningar kan använda teknik till sin fördel.

        Läs mer

        Therese Leike Kärvestedt
        Marketing Automation Specialist, OwnAdventure

        B2B-nördens guide till B2C-galaxen

        Visst känns det ibland som att vi kommer från olika planeter, vi från Mars som arbetar med B2B-marknadsföring och de där andra från Venus som håller på med B2C-marknadsföring. Men verkligheten är att vi alla kommer från samma planet, Jorden, och invånarna vi vill kommunicera med på den här planeten är människor. Människor har en tendens att tänka och reagera på förutsägbara sätt i sin roll som konsument såväl som i sin professionella roll. Vad kan vi B2B-nördar lära oss av de marketing automation strategier som våra B2C-kollegor tillämpar?

        Tro det eller ej, men detta är en down to earth-föreläsning med tydliga, praktiska exempel som ni kommer kunna ta med er hem och börja arbeta mot redan imorgon om ni vill.

        Therese Leike Kärvestedt

        Therese har arbetat som Marketing Automation Specialist i över 10 år, både som specialistkonsult och som anställd MA-projektledare på en av Nordens största återförsäljare av IT-produkter. Hon har under årens lopp fått möjlighet att arbeta med både automatiserad B2B marknadsföring såväl som B2C marknadsföring och med både relationsbaserad och onlinebaserad försäljning. Idag arbetar Therese som MA-konsult i egen regi.

        Läs mer

        Daniel Nyberg
        Head of Group Digital Marketing, Bisnode AB

        Marketing Automation i hela den digitala kundresan – från lead till efter förnyad affär

        Bisnode har under 2019 tagit marknadsföringen till nästa nivå. De frågade sig hur de med verktyg och roller som redan används idag för att bearbeta nya kunder, skulle kunna använda dessa också för att automatisera dialogen med befintliga kunder. Under 2017-2018 rullade de ut Marketo på deras 16 största marknader och de samlar in över 25 000 leads varje år. Samtidigt har de mer än 100 000 kunder över hela Europa som de vill komma närmare på ett effektivt sätt. Målsättningen med projektet var att få till snabbare onboarding samt ta kunders engagemang till nya höjder. De ville förbättra förnyelse av befintliga kontrakt, nyförsäljning på befintliga kunder och framförallt kundnöjdheten. Under sessionen berättar Daniel mer om hur Bisnode har gått tillväga och vad för resultat de har kunnat se.

        Daniel Nyberg

        Daniel jobbar i gränslandet mellan teknik, marknadsföring och sälj. På Bisnode ansvarar han för utvecklingen av koncernens processer och verktyg för digital marknadsföring samt för införandet av dessa på Bisnodes 19 marknader. Han har en bakgrund i konsultvärlden där han har ägnat sig åt både tekniska utvecklingsprojekt och strategileveranser.

        Läs mer

        Martin Söndergaard
        Forskare, Handelshögskolan i Stockholm

        Vad forskningen säger – Trender och insikter om Marketing Automation

        Är Marketing Automation framtiden eller bara kejsarens nya kläder på vad som alltid varit ett sätt att skapa effektiv marknadskommunikation? Vad säger forskningen och när finns det bevisad effekt att automatisering verkligen kan öka relevans och snabb interaktion med kunder? Martin orienterar oss inom den senaste forskningen kring effektiv marknadsföring och när system för automatisk kommunikation kan bidra till ökad effekt. Föreläsningen erbjuder trender inom forskningen och praktiska lärdomar om hur företag optimerar sin marknadsföring.

        Martin Söndergaard

        Martin är forskare vid Handelshögskolan i Stockholm – Center for Consumer Marketing. Han kombinerar insikter från psykologi och hjärnforskning för att bättre förstå hur marknadsföring påverkar kunder och driver bolags tillväxt. Martins forskning fokuserar på marknadsföring i digitala medier och hur företag på bästa sätt kan optimera sin marknadskommunikation.

        Läs mer

        Göran Adlén
        Trendanalytiker, författare och föreläsare, Adlén Consult AB

        KEYNOTE - Sälj mindre, älska mer

        Hur ska vi egentligen möta framtidens kund? En kund som är påläst och som inte vill mötas av en säljare som vill sälja utan en säljare som vill hjälpa kunden att handla. Hur ska vi möta en kund som är mindre lojal mot varumärken och som är beredd att byta varumärke om det inte motsvarar dennes krav på kvalitet? Hur ska vi kunna automatisera hela kundflödet på ett personligt sätt? Detta och mycket mer kommer en av Sveriges mest anlitade föreläsare och trendspanare Göran Adlén beröra när han ger sina tankar om hur man ska lyckas i framtiden.

        Göran Adlén

        Göran är civilekonom från Lunds universitet. Han har arbetat många år inom reklambranschen och parallellt har han undervisat på IHM i marknadsföring och marknadsanalys. Nu arbetar han som talare på heltid, han har skrivit åtta böcker och 2009 startade han web-TV-formatet ”Trend-TV”. Dessutom har han femton år i rad genomfört sina egna populära trendrapporter samt att han har lett ett antal förändringsprojekt för olika företag och organisationer.

        Läs mer

        Mattias Fahlén

        MODERATOR

        Mattias Fahlén, rådgivare inom området kanalsamverkan och tidigt aktiv inom datastyrd anpassning av kundupplevelsen. Mattias arbetar strategiskt med kundmötet och bistår företag och organisationer med förstudier, strategier och förbättringsarbete inom etablering, ledarskap och försäljning. Med flera år av affärsutvecklingsarbete i gränslandet - digital self service & optimal customer service – har Mattias bland annat haft ansvar för Now Interacts verksamhet i Norden och därigenom aktivt medverkat i ett 30-tal transformationsprojekt. Idag är han verksam inom Salesforce där fokus ligger på området Service Cloud.

        Läs mer

        NOWBiZ Business Events

        We connect Business Executives!